《今日陶瓷》：“王總，您好。大將軍陶瓷在您的帶領下可以說走過了一個輝煌的階段，達到了一個新的高度。那么在您的眼里，大將軍是一個怎么樣的品牌？”

王海河：首先，大將軍陶瓷能得到業界的認可及消費者的信賴，我非常的欣慰；在我的眼里，大將軍已經漸漸融入到我的血液，其中有我對它感情的寄托。從03年成立之初的行業內大黑馬到“瓷片專家”，再到“陶瓷十大品牌”、“瓷片十大品牌”。如今的大將軍已成為行業無可爭議的標桿品牌，“要做就做大將軍” 現在已是婦孺皆知。

《今日陶瓷》：行業里有一、二、三線品牌之分，那么您認為大將軍應該屬于哪一類品牌？

王海河：其實，我個人不是很贊成一、二、三線品牌之分；但如果非要劃分一、二、三線品牌，我個人認為：應該從它在市場上的占有率及知名度來界定。也許
在外界看，大將軍可能是屬于二線品牌，但實際上它的銷量及市場影響力已經達到甚至超越某些傳統意義上的一線品牌了。

《今日陶瓷》：都說“朝陽企業，人人是將軍”，那么，您的管理模式是怎樣的呢？
王海河：首先，以人為本。我們始終堅持“造就自己，成就他人”的理念，尊重人、重視人，珍惜人的感情，維護人的尊嚴，提高人的素質，這就是“以人為本”的本質內涵。世界之所以美麗，是因為它沒有分開每種色彩。每個人都有自己的特點，做為管理者就要去挖掘每個人的閃光點，而且要用放大鏡去看。
其次，以身作則。只有做好自己，才能去要求別人。
其實管理很簡單，就是把復雜的問題簡單化，混亂的事情規范化。

《今日陶瓷》：經銷商跨區域銷售一直是各大品牌比較頭疼的事情，您是如何面對及處理的？
王海河：“沒有規矩不成方圓”，我們與經銷商簽約時便劃好區域，你能經營哪里而不能經營哪里，都分得很清楚的。如果出現跨區域經營，該如何處罰，也寫的清清楚楚。
假如經銷商出現跨區域銷售，一律按公司的規定執行，任何人都沒有特權，這個是沒有商量的。但事后的溝通必不可少，大家都是一家人，彼此之間站在對方的角度多考慮考慮，事情也就很容易解決了。

《今日陶瓷》：“這些年來，對于團隊建設您有什么心得？”
王海河：“主要還是剛才所提及的人員的管理，首先要德才兼備，既能獨擋一面又要有團隊合作精神。其次是大將軍這個平臺的吸引力；然后是管理風格，要了解一個人，要從側面，正面去了解他的背景和為人處事作風，通常半個月左右就可以看出一個人的人格，個人的職業道德是很重要的，一定不能損害公司和客戶的利益；再有，對員工要進行必要的培訓，毫無保留的給予幫助，更多是對他們投入感情培養他們，讓他們有家的歸屬感，關懷、包容，但不放縱。”

《今日陶瓷》：“您如何評價現有的經銷商體系的？”
王海河：“我們的經銷商從企業一開始發展就合作到現在的有很多，而且忠誠度很高，也認可公司的管理模式及我個人的為人處事。很多經銷商，以前都是以批發為主，如今隨著公司的發展，經銷商也開始轉型。不少經銷商已開始零售、家裝、小區、團購、工程、分銷等多渠道經營。因為我們的產品性價比高，所以經銷商可以利用這一優勢來搶占較多的市場份額。
 終端展廳作為品牌終端呈現的窗口，三年前我們就開始對經銷商終端展廳進行標準化建設。三年前，我不敢說什么。今天，你走到各大建材市場看看我們的終端展廳，相信你會明白為什么我們能在如此不景氣的環境中，還能做到產銷兩旺，淡季不淡。

《今日陶瓷》：“聽說大將軍本次年會的主題為 ‘感恩?分享’？為什么會選這樣一個主題呢？重點將會推出什么內容？”
王海河：“大將軍這幾年里能做得如此輝煌，并沒有依靠廣告進行推廣，主要是靠經銷商的經營和產品本身的品質。只有市場的接受率銷量自然也就上去了，消費者對品牌的認可就是好的廣告。現在大將軍品牌年銷售額近十億，已經達到了一定的高度。這些年來，經銷商的付出很多也很辛苦，很多人只看到了他們表面的光鮮，但內在的辛酸我們清楚。所以是時候要回報我們的經銷商了，是時候要和他們聚一聚了，并且一起分享這些年我們一起走過的風風雨雨，我們共過患難，我們同過富貴。本次年會的目的確實是為了感恩，感謝經銷商之前的所有努力，分享他們取得輝煌成果。他們并不僅僅是代理商，而是大將軍家庭的重要的成員。分享，是要分享我們昔日的苦澀、分享我們今日的成功、分享我們明日的快樂。同時，借此年會我們也將推出玉龍石、微晶石及240×600㎜、400×800㎜規格瓷片等新品，做為感恩大禮隆重推出。